1. Versandoptionen
Wir versenden unsere Photovoltaik-Produkte je nach Größe und Gewicht mit folgenden Dienstleistern:
- Standardversand (Paketdienst):
- Für kleinere Produkte (z. B. Wechselrichter, Zubehör)
- Versand per DPD, DHL oder Hermes
- Lieferung bis an die Haustür
- Speditionsversand (Großlieferungen):
- Für schwere oder großvolumige Ware (z. B. PV-Module, Batteriespeicher, Palettenware)
- Anlieferung bis Bordsteinkante (Straßenlieferung)
- Der Spediteur kontaktiert Sie vorab zur Terminabstimmung
- Selbstabholung:
- Auf Wunsch können Sie Ihre Bestellung auch in unserem Lager abholen (bitte vorher anfragen).
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Größe und Lieferadresse. Die genauen Kosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.
- Paketversand (DPD/DHL/Hermes):
- Ab 4,99 € (innerhalb Deutschlands)
- Ab 9,99 € (EU-Versand)
- Speditionsversand:
- Ab 99 € (Deutschland, je nach Region und Gewicht)
- Palettenware: Preis auf Anfrage
3. Lieferzeiten
- Standardversand:
- 1–3 Werktage (innerhalb Deutschlands)
- 3–7 Werktage (EU-Länder)
- Speditionslieferung:
- 3–10 Werktage (abhängig von Verfügbarkeit und Speditionsplanung)
- Sie erhalten eine Vorankündigung mit Liefertermin
4. Wichtige Hinweise
- Speditionslieferung:
- Die Anlieferung erfolgt bis Bordsteinkante.
- Für den Transport ins Haus oder die Montage benötigen Sie ggf. zusätzliche Hilfe.
- Prüfen Sie die Ware bei Ankunft auf Transportschäden und vermerken Sie diese ggf. im Frachtbrief.
- Retouren:
- Bei Rückgaben größerer Artikel (z. B. PV-Module, Batterien) tragen Sie die Rücksendekosten.
- Bitte kontaktieren Sie uns vorher, um die Rücksendung zu organisieren.
5. Internationaler Versand
- Wir liefern in ausgewählte EU-Länder (Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Frankreich etc.).
- Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen (nicht in unseren Versandkosten enthalten).